จากการศึกษาร่วมกันนี้คาดว่าการช้อปปิ้งออนไลน์จะเติบโตถึง 115 เปอร์เซ็นต์ต่อปีในปี 2018 ด้วยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 450 ล้านคนสมาร์ทโฟนมากกว่า 400 ล้านเครื่องและการมาถึงของยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกทั่วโลกการซื้อของออนไลน์มีแนวโน้มที่จะได้รับแรงผลักดันมากขึ้น

ความพยายามในส่วนของ บริษัท อีคอมเมิร์ซคือการก้าวไปไกลกว่าเมืองใหญ่เข้าถึงสินค้าได้กว้างไกลและเข้าถึงผู้บริโภคในเมืองเล็ก ๆ

การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นที่ต้องการของลูกค้าเนื่องจากเหตุผลที่ว่าพวกเขาสามารถเลือกซื้อสินค้า “ทุกที่ทุกเวลา” ซึ่งสามารถทำได้ด้วยความสะดวกสบายสูงสุดในขณะที่เปรียบเทียบราคาและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ระหว่างหลากหลายและแบรนด์ที่มีจำหน่ายในเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์

ความสะดวกค่าใช้จ่ายความหลากหลายและเวลาล้วนแล้วแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อสินค้าออนไลน์

การซื้อขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์กลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นเศรษฐกิจโดยการเพิ่มความต้องการการบริโภคและการส่งเสริมการจ้าง มีการปรับปรุงการดำเนินงานโดยใช้การจัดการการเก็บรักษาและบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์มากขึ้น

การจัดวางอินเทอร์เน็ตช่วยลดต้นทุนการจัดเก็บพื้นที่และให้บริการลูกค้าได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริการธนาคารออนไลน์เช่นการชำระบิลอิเล็กทรอนิกส์การโอนเงินและการจัดการเงินเดือนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจ

ซื้อขายบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นที่ต้องการของลูกค้าเนื่องจากเหตุผลที่ว่าพวกเขาสามารถเลือกซื้อสินค้าแบบ “ทุกที่ทุกเวลา” ความสะดวกต้นทุนความหลากหลายและเวลาล้วนแล้วแต่เป็นประโยชน์ต่อผู้ซื้อสินค้าออนไลน์

อย่างไรก็ตามทั้งหมดนี้คาดว่ายอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจะคิดเป็นเพียงร้อยละ 4.4 ของยอดค้าปลีกทั้งหมดในอินเดียในปี 2562 ซึ่งเห็นได้ชัดว่าผู้บริโภคชาวอินเดียมีความคุ้นเคยและไว้วางใจกับอีคอมเมิร์ซในระดับต่างๆกัน